KVKK Aydınlatma Metni Önizleme — Abi and Kardeş Halı Yıkama
0542 204 42 57

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla Abi and Kardeş Halı Yıkama tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Son Güncelleme: 18 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Bahçeşehir 2. Kısım, Tayfun Cd. No:18, 34488 Başakşehir/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Abi and Kardeş Halı Yıkama ("Şirket") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine bağlı olarak işlenen veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik verileri: Ad, soyad,
  • İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, alım ve teslimat adresi,
  • Müşteri işlem verileri: Teslim alınan ürünlerin cinsi ve adedi, teslim fişi kayıtları, randevu ve işlem geçmişi, ödeme bilgisi (tutar ve ödeme şekli),
  • İşlem güvenliği verileri: Web sitesi ziyaretlerinde çerezler aracılığıyla elde edilen anonim kullanım verileri,
  • Görsel veriler: Yalnızca onayınız alınarak, tanıtım amacıyla kullanılan yıkama öncesi ve sonrası ürün fotoğrafları (kişi görüntüsü içermez).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde şu amaçlarla işlenir:

  • Randevu taleplerinin alınması ve alım-teslimat organizasyonunun yürütülmesi,
  • Yıkama sürecinin planlanması, takibi ve teslim tarihine ilişkin bilgilendirme yapılması,
  • Ücretlendirme, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin kayıt altına alınması ve sonuçlandırılması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
  • Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, alım-teslimat sırasında düzenlenen teslim fişleri ve web sitemizdeki çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler; Kanun'un 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu kapsamlara girmeyen hâllerde açık rızanıza başvurulur.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca amaçla sınırlı biçimde; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere ve hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde alım-teslimat sürecinde görevli personelimize aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamakta, ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen azami saklama ve zamanaşımı süreleri ile sınırlı olarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz; KVKK'nin 7. maddesi ile Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK'nin 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Bahçeşehir 2. Kısım, Tayfun Cd. No:18, 34488 Başakşehir/İstanbul adresimize elden teslim edebilir, posta yoluyla gönderebilir veya info@abiandkardeshaliyikama.com e-posta adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. İlgili Metinler ve İletişim

Web sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası, veri gizliliği esaslarımız için Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: